Algemene Voorwaarden – KNIKSTUDIO

Artikel 1 – Gegevens
Naam Vennootschap onder Firma: KNIKSTUDIO
Adres Greate Buorren 2, 9088AE Wirdum
KVK 99560127
BTW
IBAN
Website www.knikstudio.nl
E-mail info@knikstudio.nl

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van KNIKSTUDIO en op elke (op afstand) tot stand gekomen overeenkomst tussen KNIKSTUDIO en de consument. Door te betalen geeft de consument automatisch akkoord op deze voorwaarden.

KNIKSTUDIO behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en de inhoud van de website aan te vullen en/of te wijzigen, met name wanneer dat op grond van wettelijke voorschriften noodzakelijk is. De meest recente versie is steeds van toepassing. Op deze voorwaarden is Nederlands Recht van toepassing.

Artikel 3 – Prijzen

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief 21% BTW.
  • Eventuele prijsaanpassingen worden vermeld op de website.
  • Na het plaatsen van een bestelling kan er voor die consument geen prijswijziging meer worden doorgevoerd.

Artikel 4 – Materiaal en product

Producten van KNIKSTUDIO zijn handgemaakt van PMMA Acrylaat. Omdat het handgemaakte producten betreft, kunnen ze per levering licht afwijken. Tijdens het maakproces kunnen kleine krasjes ontstaan. KNIKSTUDIO is niet verantwoordelijk voor deze afwijkingen of krasjes.

Op de website is een pagina ‘Onderhoud & Verzorging’ te vinden, die de consument nauwkeurig dient te lezen en na te leven. KNIKSTUDIO is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste behandeling of het niet opvolgen van de gebruiks- en onderhoudsinstructies.

Artikel 5 – Bestellingen

  • Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
  • Het wijzigen van een bestelling is niet mogelijk na het plaatsen ervan.
  • De standaard levertijd staat vermeld op de website. Kan deze niet worden gehaald, dan neemt KNIKSTUDIO contact op.
  • Bij grote bestellingen kunnen afwijkende levertijden gelden; neem hiervoor vooraf contact op via info@knikstudio.nl.
  • Verzendkosten zijn voor rekening van de consument.
  • Op dit moment worden alleen bestellingen binnen Nederland behandeld.

Artikel 6 – Betaling en levertijd

  • Betaling geschiedt via volledige vooruitbetaling (inclusief eventuele verzendkosten).
  • De standaard levertijd bedraagt 15 werkdagen, tenzij KNIKSTUDIO anders bericht via e-mail.
  • KNIKSTUDIO is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de postleverancier (bijv. drukte of stakingen).
  • Indien een product niet meer leverbaar is, wordt de overeenkomst ontbonden en het betaalde bedrag geretourneerd.

Artikel 7 – Levering en montage

  • Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Adreswijziging is uitsluitend mogelijk binnen 2 uur na bestelling, via info@knikstudio.nl.
  • De consument is zelf verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven gegevens.
  • KNIKSTUDIO is niet aansprakelijk voor schade tijdens de levering, vanaf het moment dat de bestelling KNIKSTUDIO heeft verlaten.
  • Bij afwezigheid op het moment van levering zijn de gevolgen en eventuele kosten voor rekening van de consument.
  • Alle producten worden volledig gemonteerd afgeleverd, tenzij anders aangegeven.
  • Afhalen is alleen op afspraak mogelijk; neem hiervoor vooraf contact op via info@knikstudio.nl.

Artikel 8 – Garantie

De consument mag een deugdelijk product verwachten. Bij schade of defecten die bij normaal gebruik redelijkerwijs niet mogen ontstaan, kan de consument binnen 30 dagen na aankoop contact opnemen met KNIKSTUDIO. Krassen vallen hier nadrukkelijk buiten, aangezien deze onvermijdelijk zijn bij PMMA acrylaat. In overleg wordt bepaald hoe het defect wordt opgelost.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

Alle door KNIKSTUDIO verstrekte informatie, richtlijnen, adviezen en/of prijzen zijn uitsluitend informatief; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Het is niet toegestaan informatie en/of beeldmateriaal van de website van KNIKSTUDIO te gebruiken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming, ongeacht het doel.

Artikel 10 – Auteursrecht

Alle inhoud op de website van KNIKSTUDIO — waaronder afbeeldingen, bestanden, teksten en het ontwerp — is eigendom van KNIKSTUDIO. Gebruik door derden is zonder schriftelijke toestemming niet toegestaan.

Artikel 11 – Privacyverklaring

KNIKSTUDIO respecteert de privacy van de consument en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend om de dienstverlening zo optimaal en veilig mogelijk te laten verlopen. De veiligheid en bescherming van persoonsgegevens heeft prioriteit.

Artikel 12 – Retourneren

  • De wettelijke zichttermijn van 14 dagen geldt, ingaand op de dag van ontvangst. Deze termijn is niet van toepassing op maatwerk producten.
  • Retour aanmelden via e-mail naar info@knikstudio.nl, met vermelding van naam, adres en rekeningnummer voor terugstorting.
  • Het product wordt geretourneerd via een door de consument gekozen Nederlandse pakketbezorgingsdienst. Alle kosten en risico’s van het retourneringsproces zijn voor de consument.
  • Het product moet volledig, onbeschadigd en vrij van gebruikerssporen worden teruggestuurd. Bij beschadiging wordt geen bedrag gerestitueerd.
  • Verzendkosten van KNIKSTUDIO naar de consument worden niet gerestitueerd.
  • Na melding heeft de consument 14 dagen om het product terug te sturen.
  • Na goedkeuring en ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag gerestitueerd.
  • Retourzendingen die niet voldoen aan bovenstaande voorwaarden worden niet in behandeling genomen.

Artikel 13 – Overmacht

Indien KNIKSTUDIO door overmacht niet in staat is een product te leveren, kan KNIKSTUDIO hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. In dat geval zal KNIKSTUDIO samen met de consument naar een passende oplossing zoeken.